在公司做了半年的司機,在做好自己本職工作的同時對銷售工作也有了一定的體會,在這里與大家分享一下。
我認為腿勤、手勤、口勤是做好業務的三要素，態度是能力提升的前提，企業的用人制度與這些方面都是息息相關的。
銷售人員要了解客戶，在了解的基礎上建立客戶檔案，方面隨時溝通聯系，在特定的節慶日給客戶送上一份祝福，這些細節都能夠起到出奇制勝的作用.我認為銷售業績取決于客戶拜訪量和成功率大小，客戶拜訪量指的就是在一定的時間內，拜訪客戶的數量．就是節省時間，盡可能的多拜訪客戶．這聽起來比較簡單理解，但實際做起來也需要做很大負出的，首先要早起早睡，按時上班，確保工作時間精力充沛．并確保在身體和精神上有個良好的工作條件．再就是要節省時間，不要把有限的時間浪費在沒有用的事情上，比如說：看報紙，聊天，喝咖啡，上網沖浪等一些對銷售工作沒有直接幫助的事情上．在時間的流逝中默默地等待死亡，還是奮進地去挑戰成功，每個人都有選擇的權利。
客戶成功率指的就是在一定數量的客戶當中能夠成交的客戶所占的比例．當然客戶成功率越大越好，最好是100%.但是往往事與愿違,不是所有的客戶都能購買我們的產品。在實際銷售工作當中，因為不同的客戶對產品有不同的需求，對產品的特點等也有不同的看法。我們的客戶成功率普遍都不是很高，能夠達到20%算是相當優秀的了。那么影響客戶成功率的都有哪些因素呢？也就是說怎么才能提高客戶成功率呢？鄙人認為客戶成功率取決于業務員能不能給客戶提供能夠滿足其要求的產品。這就要求業務人員對產品要有十足的了解認識，并且對客戶的真正需求要有敏銳的觀察力。及時地發覺客戶的真正的需求，通過對自己產品的了解，對某個產品或某幾個產品來滿足客戶的需求。就像水和魚，鑰匙和鎖和關系一樣，要使你的產品和客戶的需求有結合點，客戶才愿意花錢來得到它。
對推銷工作來說，銷售員往往在錯綜復雜，撲朔迷離的環境中尋找機會，歷盡艱辛，排除萬難，努力促銷，最后把商品連同個人不屈不撓的工作精神推銷到千家萬戶中去。優秀的銷售員永遠值得稱頌，人們不會忘記他們那份崇高的事業情操—愛事業、愛顧客、愛世界的廣闊胸懷。他們是當今商品世界發展的動力和最偉大的使者。反之，那些思想意識、心理素質差的人，往往在推銷的過程中不能在客人面前展示自身的形象，推銷自己的言行和意志，因而他們一再遭到失敗。在推銷實際工作中，任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗。可以說失敗者最致命的失敗，莫過于他身為銷售人員而不懂得什么才是最根本的工作。
以上只是我的一點淺薄的見解。公司給了我很大的發展平臺我相信以后我會學到更多的東西并且也會給公司回報更大的價值的。
